【超一流の雑談力】安田正
・警戒心を解く自己開示
・オノマトペを使う
★一文は短く、リズミカルに話す
★どんな話題から入っても、引っかかりを見つけて内容を深めていく(縦と横の会話)
★相槌のさしすせそ
・この質問をしたらなんて返ってくるか想定する
・会話の振り返りが出来るかどうか
・表情が悪いのはとてつもないハンデ
・表現を大袈裟にする
★2度目に会う時は1度目に話したことに必ず触れる
・あなたのことが気になって電話してしまいましたというスタンス
・よいサプライズが出来る人は、話術が巧みな人と同様に周囲に評価される
・ちょうどいいキーワードが出たのでという自然な流れで本題へ
・考えてくれてる人の前では慈愛に満ちた表情で、カウントベイジーのように
・知らない人を自分のファンにする
・何気ない粋な一言
・苦手な人に対して対話しようとする努力は身を結ぶ